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Las 10 claves para la mejor prestación de un Smart IT Service

Actualidad
13/06/17
Las 10 claves para la mejor prestación de un Smart IT Service

Hoy os traemos una infografía-resumen donde se han plasmado las ideas principales que se desarrollaron en el pasado Smart IT Services Corner, el 31 de Mayo en Madrid.

Gracias al debate activo que se dio entre grandes profesionales dedicados al soporte en contacto directo con el cliente, y un profesorado de expertos en gestión de servicios, pudimos extraer las claves para la prestación de un Smart IT Service, siempre enfocando a la experiencia del cliente:

 

Las 10 claves para la mejor prestación de un Smart IT Service 0

 

Y…. como os explicamos anteriormente, debido al éxito, y a la entrega de los participantes en ambos eventos, hemos decidimos programar una réplica el 16 de junio, pero esta vez en ¡Barcelona! 

¡Os animamos a seguirnos a través de nuestras redes, ya que seguiremos informando de todas las novedades que se presenten!


El profesor ha estructurado y esquematizado muy bien todos los contenidos del curso, consiguiendo que en poco tiempo lo hayamos entendido todo y tengamos el conocimiento suficiente para aprobar la certificación

Marta Besteiro. Accenture
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