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03/01/11 | Infografía | ITIL Foundation

Infografía sobre ITIL® 2011 con las funciones de sus 5 áreas

Presentamos una elaborada y completa infografía sobre ITIL® 2011 en forma de mapa con todo el detalle de los procesos y funciones de cada una de las 5 áreas de ITIL® 2011: Estrategia del Servicio, Diseño del Servicio, Transición del Servicio, Operación del Servicio y Mejora Contínua del Servicio.

 

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