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APMG Change Management Foundation

APMG Change Management Foundation


Los individuos y las organizaciones están continuamente sometidos a cambios. Cambiamos con la intención de mejorar, pero el proceso de cambio a veces se convierte en un proceso largo y complicado que no consigue el objetivo deseado. Ante este problema, cada vez más las organizaciones apuestan por la Gestión del Cambio como palanca y garantía de éxito de las transformaciones requeridas para el negocio.

El éxito en la gestión del cambio en las organizaciones se centra en cómo las personas impactadas por los cambios atraviesan por los procesos de cambio.

En este curso se presentan los conocimientos, competencias, técnicas y prácticas necesarios para afrontar con garantías de éxito los cambios organizacionales desde el punto de vista de los diferentes roles que deben estar presentes en el cambio. Al final del curso se puede realizar el examen para obtener la certificación APMG Change Management Foundation.

Esta certificación la ofrece APMG International en colaboración con el Change Management Institute (CMI) – organización global sin ánimo de lucro de Change Managers comprometidos en evolucionar la profesión de Change Management.

 

Objetivos


Al finalizar este curso los alumnos podrán:

  • Entender como el proceso de cambio o transformación organizacional ocurre.
  • Formar equipos de cambio que contengan los roles y responsabilidades necesarios para afrontar con garantía de éxito los cambios organizacionales.
  • Gestionar adecuadamente la Resistencia al cambio.
  • Desarrollar estrategias para mantener a las personas motivadas durante el cambio.
  • Entender los diferentes tipos de cambio y establecer estrategias adecuadas para gestionarlos.

Perfil de los alumnos


Profesionales y equipos que participan, con diferentes responsabilidades, de la gestión de cambios organizacionales.

Requisitos previos


No existen requisitos específicos para este curso.

 

Profesorado


Contamos con un equipo de instructores altamente cualificados que combinan la actividad formativa con el desarrollo de su actividad profesional como expertos en el campo de las TIC. Profesionales certificados por los principales fabricantes del sector capaces de transferir de forma amena y entendedora los conceptos técnicos más abstractos.

Documentación


Para poder seguir el curso los alumnos recibirán una copia de la documentación elaborada por netmind, y un ejemplar del libro The Effective Change Manager’s Handbook (el material del curso se ofrece en inglés).

 

Contenidos del APMG Change Management Foundation


  1. Introductions and Objectives
  2. The Change Management context
  3. Learning and the individual
    3.1 Learning process and styles
    3.2 Learning dip
  4. Change and the individual
    4.1 Models of individual change
    4.2 Motivation
    4.3 Individual differences
  5. Change and the organization
    5.1 Metaphors and organizations
    5.2 Organizations culture and change
    5.3 Models of change
    5.4 Key roles in organizational change
    5.5 Drivers of change
    5.6 Viewpoints and change vision
  6. Stakeholder Strategy
    6.1 Principles
    6.2 Idnetifying and segmenting stakeholders
    6.3 Stakeholder mapping
    6.4 Stakeholder roles
    6.5 Managing relationships and mobilizing stakeholders
    6.6 Influencing strategies
  7. Communication and Engagement
    7.1 Communications theory
    7.2 Feedback and communications approaches
    7.3 Communicating change – factors, barriers and approaches
    7.4 Communication channels
    7.5 Planning communications
    7.6 Monitoring and evaluating communications
  8. Change Impact
    8.1 Identifying and assessing change impact
    8.2 Stakeholder impact assessment
    8.3 Change severity assessment
  9. Change Readiness
    9.1 Expectancy theory and change
    9.2 Motivation to change and supporting individuals
    9.3 Change agent networks
    9.4 Building organizational change readiness
    9.5 Awareness and participation – building the change team
    9.6 Change plan
    9.7 Preparaing for resistance
  10. Foundation Examination

Metodología


Curso presencial Método demostrativo, activo y participativo. El docente introducirá los contenidos haciendo uso del método demostrativo, los participantes asimilarán los conocimientos mediante las prácticas de aplicación real.

Certificaciones


Evaluación continua en base a las actividades realizadas en grupo y/o individualmente. El formador proporcionará feedback de forma continuada/al final de las actividades/individualmente a cada participante.

Al final del curso se realiza el examen correspondiente a la certificación Change Management Foundation.

Acreditación


Se emitirá Certificado de Asistencia sólo a los alumnos con una asistencia superior al 75% y Diploma aprovechamiento si superan también la prueba de evaluación.

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