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Liderazgo Transformador

Agile Remote Facilitation

Introducción

El trabajo con equipos distribuidos en diferentes ubicaciones no es en absoluto una novedad, es una tendencia creciente en los últimos años, acrecentada en muchas organizaciones por el contexto actual.

Tenemos la conjunción perfecta: herramientas avanzadas y evolucionadas durante años; y una necesidad generalizada por usarlas. Pero ¿es suficiente? ¿son herramientas lo que necesitamos para poder trabajar con equipos remotos y distribuidos? ¿cómo conecta esta realidad con la filosofía ágil?

Agilidad es sobre todo una determinada forma de gestionar el flujo de trabajo y las relaciones humanas. Para ello, la facilitación es fundamental. Esta facilitación se refiere a las técnicas, convenciones, herramientas, y figuras que ayudan a mantener a un equipo enfocado y productivo en el propósito de la reunión, sea regular y dentro de un marco de trabajo (como una planificación o una retrospectiva), sea puntual (como una sesión de Inception, un User Story Mapping, o el onboarding de un equipo).

El rol del facilitador, bajo distintos nombres, es fundamental en entornos ágiles. Pero también la agilidad destaca la comunicación cara a cara como la más efectiva, y pone a los individuos y sus relaciones como uno de sus principales valores. ¿Cómo encaja esto cuando tenemos equipos distribuidos, incluso atomizados? ¿Qué puede hacer un facilitador para mantener un flujo positivo y efectivo de trabajo en estas circunstancias?

En este curso intentamos responder a todas estas preguntas. Los alumnos aprenderán los conceptos básicos y principios asociados a una facilitación remota exitosa y practicarán diferentes técnicas y herramientas, además de conocer recomendaciones prácticas para dinamizar y facilitar la participación de los asistentes.

 

Objetivos

Al finalizar este curso los alumnos podrán:

  • Identificar cuando y cómo utilizar diferentes técnicas y herramientas de facilitación
  • Desarrollar confianza y un conjunto de skills de facilitación para llevar a cabo sesiones de facilitación remota
  • Activamente practicar las competencias, herramientas y técnicas aprendidas
  • Facilitar con éxito un evento ágil con participación remota

Perfil de los alumnos

Agile Coaches, Scrum Masters, Release Train Engineers (RTEs), consultores o facilitadores en general que tengan que facilitar eventos Ágiles en remoto.

Requisitos previos

Los asistentes deben conocer los principios y valores ágiles, y conocer los principales eventos de colaboración en entornos ágiles, además de estar familiarizados con la facilitación presencial.

Profesorado

Contamos con un equipo de instructores altamente cualificados que combinan la actividad formativa con el desarrollo de su actividad profesional como expertos en el campo de las TIC. Profesionales certificados por los principales fabricantes del sector capaces de transferir de forma amena y entendedora los conceptos técnicos más abstractos.

Documentación

Cada alumno recibirá un ejemplar de la Documentación elaborada por netmind.

Contenidos del Agile Remote Facilitation

1. Welcome and Course Intro

2. Agile Remote Facilitation

  • Facilitation basics and Participant Roles
  • Remote Facilitation context and trends
  • Benefits and Challenges on remote facilitation
  • Agile facilitation
  • Remote Facilitated sessions approach
  • Activity: Propose a facilitated session

3. Session feasibility

  • Determine need, level of commitment, risks and appropriateness
  • Facilitation techniques
  • Remote facilitation tools
  • Activity: Assess feasibility of your session

4. Planning and preparation

  • Plan the session: determine purpose, number of sessions, participants, deliverables
  • Remote facilitated session canvas
  • Activity: Plan your session
  • Prepare the session: participants, detailed agenda, facilities and technology
  • Activity: create a detailed agenda for your session

5. Conducting the session

  • Introduce the session
  • Activity: introduce your session
  • Facilitate session to agenda
  • Activity: facilitate your session
  • Concluding the session
  • Action plan
  • Session followup

6. Course summary, conclusions and feedback

Metodología

Curso presencial, activo y participativo. El docente introducirá los contenidos haciendo uso del método demostrativo, los participantes asimilarán los conocimientos mediante las prácticas de aplicación real, y trabajarán en la identificación, planificación, diseño e impartición de una sesión facilitada, durante el curso.

Certificaciones

Evaluación continua en base a las actividades realizadas en grupo y/o individualmente. El formador proporcionará feedback de forma continuada/al final de las actividades/individualmente a cada participante.

Por la asistencia a este curso se otorgan 16 PDUs de Project Management Institute®

Acreditación

Se emitirá Certificado de Asistencia sólo a los alumnos con una asistencia superior al 75% y Diploma aprovechamiento si superan también la prueba de evaluación.