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Change Management

APMG® Agile Change Agent

Introducción

Estamos en un contexto general de cambio, donde los cambios cada vez son más profundos y se suceden más rápidamente: cambios tecnológicos que provocan, a su vez, cambio de modelos de negocio, cambios de relación, energéticos y sociales… Las organizaciones deben aprender a gestionar la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad de su entorno (lo que conocemos como “mundo VUCA”).

En este curso los participantes aprenderán cómo utilizar un enfoque ágil para la gestión de los cambios organizacionales. El curso está diseñado para permitir construir la capacidad de dar soporte de manera efectiva a cualquier iniciativa de cambio o transformación organizacional.

En el curso se equipará a los participantes con técnicas probadas para asegurar la adopción del cambio y la entrega de beneficios a la organización.

Es un curso muy práctico con foco en actividades, ejercicios y recomendaciones prácticas.

Objetivos

Al finalizar este curso los alumnos podrán:

  • Comprender el enfoque ágil para liderar y ejecutar cambios comprendiendo el impacto en las personas involucradas
  • Generar un roadmap compuesto por todos los procesos, actividades e información necesaria para liderar una iniciativa de cambio de forma ágil
  • Aplicar técnicas para identificar y priorizar actividades en función del valor que aporta al negocio
  • Crear y promover un entorno adecuado para el cambio
  • Identificar a quién es necesario involucrar para el éxito del cambio, entendiendo cómo interactuar con ellos a través de la empatía y la generación de confianza
  • Utilizar checklists, cuestionarios y modelos predefinidos que se puedan adaptar a diferentes iniciativas de cambio
  • Desarrollar estrategias para incrementar la resiliencia y la motivación, gestionando y mitigando a su vez la resistencia
  • Gestionar cambios tanto para transformaciones a gran escala como pequeños proyectos de cambio para el negocio
  • Generar cambio que sea ligero y flexible, obteniendo beneficios de manera temprana

Perfil de los alumnos

Cualquier persona que tenga responsabilidad y/o esté involucrado en procesos de cambios organizacionales y que tengan necesidades profesionales de implementar cambios de manera ágil y flexible. Desde Agentes de Cambio y Líderes de la organización de todos los niveles hasta personas del área de Sistemas, Recursos Humanos o de Transformación (como oficinas de transformación ágil u oficinas de proyectos y procesos).

Requisitos previos

Los asistentes deben estar participando o haber participado en la gestión de cambios organizacionales. Preferiblemente deben disponer de conocimientos básicos sobre gestión en general (gestión de proyectos, programas, gestión de cambios) y contar con conocimientos básicos de los principios y valores ágiles.

Profesorado

Contamos con un equipo de instructores altamente cualificados que combinan la actividad formativa con el desarrollo de su actividad profesional como expertos en la gestión de cambios organizacionales. Profesionales certificados por los principales fabricantes del sector capaces de transferir de forma amena y entendedora los conceptos técnicos más abstractos.

Documentación

Cada alumno recibirá un ejemplar de la documentación oficial.

Contenidos del APMG® Agile Change Agent

  1. Introducción
    • Entendiendo la gestión del cambio
    • Entendiendo el enfoque ágil de la gestión del cambio
  2. Roadmap para la gestión ágil del cambio
    • Definición y propósito
    • Elementos core de un roadmap
      • Marco temporal y cómo establecerlo
      • Iteraciones y cómo alinearlas
      • Outcomes esperados de cada iteración
      • Proceso y actividades de cada iteración
  1. Necesidades de negocio como motor para el cambio
    • Identificación de requerimientos y beneficios: cómo alinearlos a los cambios
    • Entendimiento del contexto de mercado y contexto organizacional
    • Validación del cambio: Criterios de aceptación para un roadmap efectivo
  2. Relacionamiento
    • La importancia de construir buenas relaciones
    • Claves para el autoconocimiento y el liderazgo personal
    • Cómo desarrollar la inteligencia emocional, el pensamiento analítico, la colaboración y empatía
  3. Entorno efectivo para el cambio
    • Entendimiento del entorno y cómo se relaciona con la cultura organizacional
    • Elementos de un entorno efectivo y sustentable
    • La importancia de la motivación intrínseca y la resiliencia para el cambio

Metodología

El curso se basará en una metodología de Acción – Reflexión – Transferencia fomentando, en todo momento, la participación activa y asegurando la asimilación de conocimientos mediante prácticas de aplicación real, tanto en su formato online como presencial.

Certificaciones

Evaluación continua en base a las actividades realizadas en grupo y/o individualmente. El formador proporcionará feedback de forma continuada/al final de las actividades/individualmente a cada participante.

Al finalizar el curso, se optará a la certificación APMG® Agile Change Agent

 

VER CERTIFICACIÓN

 

Las condiciones de los servicios adicionales de Certificación están sujetos a los términos del propietario de la licencia o de la entidad certificadora autorizada.
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Acreditación

Se emitirá Certificado de Asistencia sólo a los alumnos con una asistencia superior al 75% y Diploma aprovechamiento si superan también la prueba de evaluación.