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Certificaciones

ITIL® Intermediate
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Certificación ITIL® Intermediate

El nivel intermedio es un sistema dual de certificaciones orientadas al ciclo de vida de los servicios (Service Lifecycle) y a los principales procesos y roles descritos en ITIL® (Service Capability). Este nivel de certificación se dirige a profesionales que precisen disponer de un profundo conocimiento de elementos específicos de ITIL®, así como a los candidatos que aspiren obtener la certificación ITIL® Expert.

Para obtener una certificación de nivel intermedio es necesario realizar el correspondiente curso oficial y disponer de la certificación ITIL® Foundation. En Netmind recomendamos las certificaciones de ITIL® Intermedio a todos los profesionales que deseen obtener la certificación ITIL® Expert, así como a especialistas en áreas concretas de la gestión de servicios TI (Responsables de Soporte, Responsables del Nivel de Servicios, Responsables de la Continuidad, Directores de Operaciones, Account Managers, …).