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Certificaciones

ISO 20000 Foundation

Certificación ISO 20000 Foundation

El propósito de la certificación ISO 20000 Foundation es acreditar que los candidatos disponen de buenos conocimientos básicos de los contenidos y requisitos de la norma ISO/IEC 20000 y entienden cómo este estándar es aplicable en la gestión de un proveedor de servicios TIC. Asimismo, la certificación ISO 20000 Foundation es un prerequisito para la obtención de la certificación ISO 20000 Practitioner.

La certificación ISO 20000 Foundation es muy recomendable para todos los profesionales TI de una organización que tenga sus procesos de gestión de servicios TI certificados según la norma ISO 20000, o que desee tenerlos en el futuro.

Información del examen

  • Formato de examen:
Nº de preguntas40 preguntas
Tipo de preguntasTipo test
Duración60 minutos
Aprobado26 puntos o más (65%)
Open bookNo
  • Modalidad de examen: Online (el formato papel es opcional)
  • Idioma: Inglés