ITIL e IT Governance

IT Infrastructure Library (ITIL) recoge las mejores prácticas de gestión de los Sistemas de Información. En los últimos años se ha ido extendiendo su uso en organizaciones de todos los sectores y tamaños, llegando a ser considerado un estándar de facto por el mercado. ITIL fue desarrollado en los años 80 con el impulso de la OGC, la oficina de comercio británica, y consiste en una serie de libros que describen pautas para ofrecer servicios TI de calidad. netmind fue la primera empresa española en obtener la certificación EXIN Accredited ITIL Training Provider y pionera en ofrecer formación oficial ITIL v3 al mercado español.

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